Редакция от 01.05.2026
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ
«О персональных данных» от 27.07.2006 (далее — 152-ФЗ) и устанавливает порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц,
посещающих сайт phonesfriends.ru (далее — «Сайт»).
Оператор: ИП Курилюк Никита Сергеевич, ИНН 246011743546, ОГРНИП 318246800127979.
Адрес осуществления деятельности: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 129.
Почтовый адрес для письменных обращений субъектов персональных данных (в соответствии со ст. 18.1 152-ФЗ): 660049, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 129.
Электронный канал: iPachino24@gmail.com
Ответственный за организацию обработки персональных данных (в соответствии со ст. 22.1 152-ФЗ): ИП Курилюк Никита Сергеевич; телефон +7 (391) 288-4-777; e-mail iPachino24@gmail.com
Ответственный подчиняется непосредственно индивидуальному предпринимателю.
С 01.09.2025 уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзоре обязательно для всех операторов независимо от объёма данных (ст. 22 152-ФЗ в ред. от 30.11.2024).
- Контактные данные, добровольно указанные при заполнении формы заявки или в чате поддержки: имя, номер телефона, e-mail, запасной контакт.
- Данные об устройстве, переданном в ремонт: модель, серийный номер, IMEI, описание неисправности, состояние комплектации.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы, которые вы просматриваете, время посещения. Используются для обеспечения безопасности и анализа работы сайта.
- Файлы cookie и технические идентификаторы — Подробное согласие на обработку данных через Яндекс.Метрику приведено в отдельном блоке в конце документа.
Биометрические данные не собираются. При тестировании работоспособности Touch ID / Face ID после ремонта данные не покидают устройство клиента.
- Приём, обработка и выполнение заказов на ремонт техники.
- Связь с клиентом по статусу заявки и вопросам гарантийного обслуживания.
- Ответ на обращения через формы и чат поддержки.
- Улучшение работы сайта на основе обезличенных метрик (с согласия).
- Соблюдение требований законодательства РФ (бухгалтерский учёт по ст. 23 НК РФ, ответы на запросы государственных органов).
- Согласие субъекта на обработку ПД (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Договор бытового подряда, к которому присоединяется субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — см. Договор-оферту.
- Исполнение обязанностей оператора, возложенных законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или распространения,
в соответствии со ст. 18.1 и ст. 19 152-ФЗ:
- Контактные данные клиентов (телефон) хранятся в шифрованном виде с использованием алгоритма AES-256-GCM с отдельным криптографическим ключом,
изолированным от ключей аутентификации.
- Передача данных по сети осуществляется только по протоколу HTTPS с TLS 1.2+ и заголовком HSTS preload.
- Доступ к данным ограничен. Применяется ролевая модель (RBAC) с дифференциацией прав.
Доступ к расшифрованным контактным данным разрешён только сотрудникам с соответствующим уровнем доступа.
- Действия пользователей в административном интерфейсе журналируются.
- Для предотвращения автоматизированного перебора паролей применяется ограничение частоты запросов и автоматическая блокировка подозрительных IP (rate-limit, fail2ban).
- Регулярно осуществляется резервное копирование базы данных. Файлы окружения с криптографическими ключами доступны только администратору сервера.
- Оператор осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям 152-ФЗ и принятым политикам.
- Сотрудники, осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных и настоящей Политикой.
В соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ и Федеральным законом № 242-ФЗ от 21.07.2014 первичный сбор, систематизация, накопление,
хранение и иное использование персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Для технического функционирования сайта используются:
- Российский хостинг — для размещения сайта и баз данных.
- Отправка кратких уведомлений сотрудникам в Telegram (только при подключённой интеграции и направлении соответствующего уведомления в Роскомнадзор по ст. 12 152-ФЗ).
Без активного уведомления интеграция отключается.
Контактные данные хранятся в течение срока действия договорных отношений и в течение 3 (трёх) лет после их прекращения — общий срок исковой давности по ст. 196 ГК РФ. Финансовые и бухгалтерские документы — 5 лет с момента окончания отчётного года в соответствии со ст. 23 НК РФ. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.
В соответствии со ст. 14 152-ФЗ субъект ПД имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных.
- Требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных.
- Отозвать согласие на обработку (ст. 9 ч. 2 152-ФЗ).
- Обратиться в Роскомнадзор как уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД, либо в судебном порядке.
Запросы направляйте по адресу iPachino24@gmail.com
Существенные изменения настоящей Политики вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. Дата редакции указана в шапке документа. При необходимости запрашивается повторное согласие через cookie-баннер.
На сайте используются следующие типы файлов cookie:
- Обязательные (технические) cookie — необходимы для работы сайта, обеспечения безопасности передачи данных по протоколу HTTPS, защиты от CSRF-атак.
Отключение этих cookie невозможно без потери функциональности сайта.
- Аналитические cookie (Яндекс.Метрика) — собирают обезличенные данные о действиях пользователя:
IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы, время визита. Используются для улучшения работы сайта.
Согласие на обработку данных через Яндекс.Метрику запрашивается через cookie-баннер при первом посещении сайта
и может быть отозвано в любой момент в настройках браузера или через официальное расширение «Блокировка Яндекс.Метрики».
- Срок хранения cookie — до 1 года с момента последнего посещения сайта либо до момента отзыва согласия пользователем.